Politique d'expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 29-08-2024

Bienvenue sur la page de politique d'expédition de PeakReady. Vous y trouverez toutes les informations essentielles sur la manière dont nous gérons l'expédition de vos commandes via notre site Web, www.peakready.com . Notre objectif est de garantir que vos commandes sont traitées de manière efficace et sécurisée.

1. Méthodes d'expédition

Nous proposons des options d'expédition standard. Les choix disponibles peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et de la disponibilité.

2. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille et du poids de votre commande, ainsi que du mode de livraison choisi. Ces frais vous seront clairement communiqués lors du processus de commande.

3. Délai de traitement

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

4. Délai de livraison

Les délais de livraison sont les suivants :

• Expédition standard : 3 à 7 jours ouvrables.
  Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés, mais les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

5. Expédition internationale

Nous expédions également à l'international. Les coûts et délais de livraison pour les envois internationaux varient selon les pays. Les éventuels frais de douane ou droits d'importation sont à la charge du destinataire.

6. Suivi et traçabilité

Lors de l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi du transporteur, vous permettant de suivre votre colis.

7. Marchandises perdues ou endommagées

Si un colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible à l' adresse help.peakready@gmail.com . Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

8. Modifications de commande

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande après l'avoir passée, comme l'adresse ou le mode d'expédition, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ne pouvons apporter des modifications que si la commande n'a pas encore été expédiée.

9. Retours

Pour plus d'informations sur les retours, veuillez vous référer à notre politique de retour.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à help.peakready@gmail.com .

Merci d'avoir fait confiance à PeakReady et nous sommes impatients de livrer votre commande rapidement et en toute sécurité.