Termes et conditions
Termes et conditions:
Dernière mise à jour : 29-08-2024
Bienvenue sur PeakReady. En accédant à notre site Web, www.peakready.com , et en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.
1. Généralités
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords conclus via le site Web de PeakReady. En passant une commande auprès de PeakReady, vous acceptez ces conditions.
2. Produits et services
PeakReady vend des accessoires tels que décrits sur les pages produits du site Web. Nous nous efforçons de fournir les informations les plus précises sur nos produits. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que toutes les descriptions, couleurs, informations et prix soient entièrement exacts à tout moment.
3. Accord et commande
Un accord est établi lorsqu'une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes ou de demander des informations supplémentaires sans fournir de raison.
4. Prix et paiements
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, TVA comprise, hors frais de livraison. Les paiements peuvent être effectués selon l'un des modes de paiement indiqués au cours du processus de commande.
5. Livraison
PeakReady s'engage à expédier les commandes dans les délais de livraison indiqués sur le site. Le dépassement du délai de livraison estimé ne donne droit à aucune indemnisation.
6. Réserve de propriété
La propriété des produits n'est transférée au client qu'une fois le paiement intégral de tous les montants dus à PeakReady en vertu de tout accord reçu, malgré la livraison effective.
7. Retours et droit de rétractation
Les clients ont le droit de retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.
8. Garantie et responsabilité
PeakReady accorde une garantie sur les produits conformément à la durée légale de 24 mois. Cette garantie n'affecte pas les droits légaux du consommateur. PeakReady n'est pas responsable des dommages indirects survenant après la livraison du produit au client.
9. Procédure de réclamation
Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être soumises à PeakReady dans un délai raisonnable, entièrement et clairement décrit, après que le consommateur a découvert le défaut. Les réclamations soumises à PeakReady recevront une réponse dans les 14 jours suivant la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement prévisible plus long, PeakReady répondra dans le délai de 14 jours avec une confirmation de réception et une indication du moment où l'utilisateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
10. Loi applicable
Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels s'appliquent ces termes et conditions, ainsi que ces conditions elles-mêmes, sont régis exclusivement par le droit néerlandais.
11. Modifications des conditions générales
Il peut s'avérer nécessaire de modifier les présentes Conditions générales de temps à autre. Nous recommandons aux clients de consulter régulièrement les Conditions générales.
Contact
Pour toute question, information sur les produits ou demande de renseignements sur le site Web, veuillez contacter :
aide.peakready@gmail.com